Los  turbulentos cambios que vivimos en las realidades de cada negocio,  imprimen una violenta velocidad a la construcción y modificación de sus sistemas. Esto produce  debilidades en los diseños, testeos, implementaciones y documentación. Estas ausencias o pobrezas de documentaciónsólo son detectadas cuando necesitamos saber algo y la persona que lo hizo ya no está....o, cuando por temas regulatorios (principalmente en la industria financiera - Ver Comunicación "A"-4609 del BCRA, apartado 3.1.4.), esta documentación resulta obligatoria y está llegando una inspección a nuestras puertas. Ni qué hablar cuando estamos "esclavos" de las personas que conocen dónde tocar el sistema y sólo ellas nos pueden ayudar...

 

Nuestro ofrecimiento es documentarle el sistema o partes que necesite, el tipo de documentación que Ud. requiera , con una mínima atención del personal a su cargo, para minimizar atrasos en los proyectos que está llevando a cabo.

 

Algunos ejemplos de documentaciones a construir:

1.       "Carpeta del proyecto": es el lugar donde deberían existir las distintas versiones de planes del proyecto,  análisis de alternativas y sus antecedentes o criterios de formación de decisiones, intervenciones de las oficinas de legales e impositivas con sus requerimientos y alertas tempranas de cuidados a considerar, cambios de alcances al proyecto, pedidos de cotización u órdenes de compra involucradas en el proyecto, planes de construcción,  "saltos" autorizados de estándares de construcción de programas, análisis de capacidad de disco, canales de comunicación, casos de prueba, resultados esperados, plan de implementación, etc. etc.

2.       "Carpeta del sistema": con su correspondiente lista de eventos, diagrama de contexto, modelo de usuarios, diagramas de entidad - relación, modelo de implementación, modelo y diccionario de datos, diagrama de flujo, diálogos de pantallas, diseños de archivos, pantallas y reportes, nómina de controles.

3.       "Manual del usuario":  donde claramente quien opera el sistema, ya sea como ingresante de datos, autorizante o lector de reportes, sabrá cómo manejarse frente a su máquina y reportes.

4.       "Carpeta de carga de máquina": indicando específicamente la ventana de procesamiento donde debe ser incluido el proceso, tiempos estimados de duración, acciones en caso de fallas, bibliotecas intervinientes, ..etc...

5.       "Instrucciones de operación": donde el operador del computador recibe claramente la identificación de qué soportes magnéticos debe usar, qué debe contestar ante eventuales mensajes del sistema aplicativo o del sistema operativo, usuarios a consultar o equipos de emergencia para casos de fallas, es decir todo aquello que le permita manejar al sistema.

6.       "Instrucciones de distribución de salidas": para saber cuántas copias imprimir, qué tipo de papel o formulario debe utilizarse, cómo debe setearse la impresora, a quién debe dirigirse cada copia, qué controles deben realizársele antes de distribuir, cuál es la característica de confidencialidad o no de la información contenida en los reportes, tamaños promedio de los mismos para evitar impresiones innecesarias, controles de calidad previos a su impresión total final, etc.

 

Adicionalmente, si así Ud. lo desea, ante eventuales modificaciones, estaremos en condiciones de actualizar su documentación con el simple envío de su parte, de los cambios que hubiera implementado en el sistema  en cuestión.

 

Inicialmente le entregaremos un ejemplo de una carpeta y Ud. nos dirá si está de acuerdo o no con dicho modelo y qué cosas desea eventualmente modificar o agregar.

 

Si desea que nuestro personal se ponga en contacto con usted para ofrecerle una cotización sin cargo sobre la resolución de su problema, haga clic aquí